PCの電源が突然入らなくなった！　Surface独自？の解決方法

 

昨日は日曜でしたが、1日オンライン研修を受講していました。

オンライン研修を夕方に見終わり、PCの電源を切りました。

その後PCから夕食のテイクアウトでも頼もうと思いたち、再びPCの電源を入れたところ

 

うんとも、すんともいわない…

さっきまでまったく問題なく使えていたのに！

 

今使っているPCはSurface Laptop2。

使い始めて2年半。

これまでPCを立ち上げたあとにフリーズすることはちょくちょくありましたが、電源そのものが入らないのは初めてです。

 

電源ボタン長押しすれば？接続している周辺機器の影響？

困りました。

PC使用中のフリーズならCtrl+Alt+Deleteでタスクマネージャーを起動してフリーズしているソフトだけ終了させるとか、電源ボタンを長押しして強制終了させて再起動させるとか、いくつか解決策は思い浮かびます。

しかし、PCの中身をまったく見られないのですからこれらの解決策は使えません。

 

とりあえず思いつくのは電源ボタンの長押し。

…　…　…反応なし。

まったくなし。

「うわー、まじかー」

この時点で相当へこみました。

代わりのPCは以前使用していたものを予備として保管してありますし、主要なデータは定期的にバックアップを保存しています。

業務自体は継続できる環境を作ってありますが、明日以降PCを修理に出してインストール型のソフトは代わりのPCにインストールしてバックアップデータを復元して…

なんてやってれば、時間くうなー、かんべんしてくれー。

 

何か他に解決策はないものか。

今のPCは24インチのディスプレイを2台接続したり、元々のUSBポートはひとつしかないので7口のUSBハブをつけたりしています。

もしかして、これらの周辺機器が何か悪さをしている？

わずかな可能性にかけて、電源コードも含めすべての周辺機器を外してから電源ボタンを押してみても…ダメ。

この状態で電源ボタンを長押ししても…ダメ。

 

八方塞がりだー。

 

iPhoneで解決策を検索！

やっとここで思いつきます。

「ネットで解決策を調べよう！」と。

 

今はいい時代です。

一昔前、ネットへ接続できる機器はPCしかありませんでした。

しかし、今はスマホもあればタブレットもあるのでいくらでもネットで解決策を調べられます。

 

「Surface　電源　入らない」

最も安易なこのキーワードで検索したところ、検索結果のトップにSurfaceの発売元であるMicrosoftのサポートページが表示されました。

サポートページのタイトルは

「Surface の電源が入らない、またはスリープから復帰しない」

サポートページのタイトルが、今回の事象そのものでした。

けっこう頻繁に起きているんでしょうか。

 

再起動は20秒長押し…って長いよ！！

3つ表示されている解決策のうち、一番上の

「アクセサリを取り外し、Surface が充電されていることを確認する」

はすでに実施済です。

 

2つ目の

「キーボードとタブレットのショートカットでスリープを解除する」で紹介されている

Windows ロゴ キー + Ctrl + Shift + B キー

を押しても、ダメでした。

 

結局今回は3つ目に記載されている

「電源ボタンを 20 秒間押して、強制的に再起動する」

で解決できました。

 

電源ボタンの20秒長押しって…

長いよ！！！

 

長押しに必要な時間、長すぎるでしょ。

普通数秒長押ししてダメならあきらめちゃいますよ。

もう少し短く設定できなかったのかなー

ちなみに、長押し時間は18秒くらいでした。

 

さいごに

今回の記事は

「PC(Surface Laptop2)の電源が入らなくなったのでネットで解決方法を調べた結果、電源ボタンの20秒長押しで解決したよ」

というとてもシンプルな内容です。

 

わざわざ記事にするほどのことかとも思いましたが、このページを見つけた同じ事象に遭遇した方に

「電源ボタン20秒長押しって、長すぎますよね！」

と共感してほしくて、つい作っちゃいました。

同じ状況に遭遇した方の参考になればうれしいです！