「キャッシュレス決済は個人情報が漏れちゃうから使わない」べきなのか
「キャッシュレス決済(クレジットカード・電子マネー・QRコード等)だと個人情報が漏れちゃうから使いたくない！」
という意見を聞くことがあります。
企業から個人情報が流出したというニュースもよく聞かれる昨今、個人情報の流出に敏感になる気持ちはよくわかります。
現金決済しか選ばなければたしかに個人情報は流出しないでしょう。
ただPayPayやLINE PayなどQRコード決済事業者がこぞってポイント還元合戦をおこなっており、消費税増税後にはさらに中小企業の買い物でも政府主導でポイント還元が行われようとしている今、本当にそれが自分にとってベストな選択なのでしょうか。
超個人的見解ですが、自分にとってのベストな選択はこんな感じです。
「キャッシュレス決済は積極的に使う！もしも購買データ情報が流出しても構わないものに限って使う！」
購買データはビッグデータとして利用されているはず
キャッシュレス決済を使ったときのデータ(購買データ)は決済事業者(PayPayやLINEなどのサービス提供者)側で利用されている、と思っています。
根拠となる裏付けがあるわけではありませんが、大量の購買データを集めてビッグデータとして自社で活用、または他社に有益な情報として提供するのではないかと。
それが将来決済事業者の儲けにつながるからこそ今莫大なお金をかけてQRコード決済を普及させようとしているのかな、と考えると納得がいきます。
ただ活用・提供するデータはあくまで膨大なデータを集計・加工したものであって、個々のデータを使うようなことはないでしょう。
例えば牛乳販売メーカーは
・「長野県」に住む「30代男性」が購入する「牛乳」の価格帯は「○○○円」が一番多い
というデータに興味をもつことはあっても
・「長野県」に住む「鈴木健一」が購入する「牛乳」の価格帯は「○○○」円が一番多い
なんてミクロなデータはどうでもいいはずです。
私は日常の生活でキャッシュレス決済できるものはほぼすべて利用しています。
私一個人の情報に世間の皆様がそれほど興味をもつわけがない、と割り切れているからです。
自分の個人情報の重要度にランクをつける
仕事上預かるお客さんの個人情報には最大限の配慮を行うべきです。
どんなささいな個人情報であっても流出させた時点で信頼はゼロになってしまいます。
その一方で自分自身の個人情報をどう扱うか。
私は自身の個人情報なら重要度に応じてA～Cのランクをつけて判断すればいいと思っています。
私にも他人に絶対知られたくない個人情報はあるので、これらの情報はランクが高くなります。Aランク的な。
このAランクの情報に関連する支払いがある場合、これに関しては現金決済を選択するでしょう。
では普段の買い物ならどうか。
食費、日用品、衣料品、水道光熱費…
どこのお店で、何を、いくらで買うか。
これらの情報は私にとってCランク。積極的に世間に公表しようなんて思いませんが、別にばれても「ま、いっか。」と割り切れるような情報。
なのでこれらの支払いは迷うことなくキャッシュレス決済一択です。
メリットとデメリットを天秤にかける
キャッシュレス決済には多くのメリットがあります。
・ポイントが得られる
・決済が早い
・現金を持ち歩かなくてよい
・利用履歴が残る(人によってはデメリットに感じるかも、ですが)
ポイントという響きから大したことない金額、という印象を抱きがちですが
例えばPayPayのポイント還元率は3%。ヤフーカードでチャージすればプラス1%還元されるので合計4%です(2019年7月現在)。
キャンペーンなしで常時4%還元は非常に魅力的です。
お店で支払う生活費が年100万円とすればポイントは4万円。
決してバカにできない金額ではないでしょうか。
最初設定や支払い方法で戸惑うことはあると思いますが、慣れてしまえば現金決済より間違いなく早く決済できます。
小銭がたまってブタ財布になることもなくなります。
これらのメリットと比較してデメリットとしてあげられるのが上に書いてきた
・個人情報の不正利用、流出リスク
正直各サービスの細かい利用規約まで読み込んでいないので個人情報に関してリスクがどの位あるのかはわかっていません。
ただいざというとき個人情報が流出するかもというデメリットと諸々のメリットを天秤にかけたとき、私はデメリットのリスクがあってもメリットをとりたいと思ったので今キャッシュレス決済をガンガン使っています。
国が推進していることもありこれからキャッシュレス決済が使えるお店は間違いなく増えていくでしょう。
そのときに現金決済を選ぶのか、キャッシュレス決済を選ぶのかは当然個人の自由です。
ただ
「なんとなくキャッシュレス決済はめんどくさそうだから、よくわかんないから」
ではなく
一度はキャッシュレス決済を利用したうえでメリットとデメリットを天秤にかけたうえで選択してほしいなぁと思います。
